Nenad Injac - Upoznajmo normu ISO 9000

Knjiga je zamišljena kao praktičan alat za svakodnevni rad kao i prihvatljiv oblik glosarija kvalitete koji sadrži osnovne podatke o normama i organizaciji ISO, osnove o teoriji kvalitete, kratak uvid u razvoj kontrole i sustava kvalitete organizacije, obrazloženje prednosti i nedostataka kod primjene serije normi ISO 900ff, pojašnjenje unutrašnje i vanjske legislative vezane uz sustave kvalitete, kratak opis prve revizije normi ISO 900ff : 1994, te opis osnova nove druge ili velike revizije normi ISO 900ff : 2000.