| Žanr | Stručna literatura - Znanje - Učenje - Obrazovanje/školstvo - Visokoškolsko obrazovanje |
| Izdavač | Mikrorad |
| Prevoditelj | - |
| Vrsta uveza | Meki |
| ISBN13 | 9789536286614 |
| ISBN10 | 9536286610 |
| Godina | 2003 |
| Broj stranica | 303 |
| Format | 24 cm |
| Obavijest | knjiga nije dostupna Obavijesti me |
Ovaj se udžbenik, namijenjen prije svega studentima Ekonomskog fakulteta u Zagrebu, bavi konceptom suvremenog poslovanja temeljenom na upravljanju poslovnim procesima putem integriranog informacijskog sustava poduzeća. Udžbenik je podijeljen u deset cjelina: Teorijske osnove poslovnih komunikacija; Standardi ili norme u izradi poslovnih komunikacija; Promocijske komunikacije; Operativne ili standardne poslovne komunikacije i dokumentacija; Negativne komunikacije - teškoće u poslovanju; Tajničke komunikacije; Korporacijske komunikacije - odnosi s javnošću; Poslovne procesi i digitalna obrada i Internet i mrežne komunikacije.