Leon G. Schiffman, Leslie L. Kanuk - Ponašanje potrošača

Sedmo izdanje "Ponašanja potrošača" podijeljeno je na četiri dijela: prvi dio pruža pozadinu i sredstva za jasno i obuhvatno razumijevanje načela ponašanja potrošača, u drugom dijelu se raspravlja o potrošaču kao pojedincu, treći dio se bavi društvenim i kulturalnim dimenzijama ponašanja potrošača, dok se u zadnjem dijelu ispituju razni aspekti potrošačeva donošenja odluka. Kako bi ovo izdanje bilo što korisnije studentima poslijediplomskih i dodiplomskih studija, autori su nastojali zadržati ravnotežu između osnovnih biheviorističkih pojmova, nalaza istraživanja i primijenjenog marketinga. Knjiga je ilustrirana suvremenim, djelotvornim primjerima vezanim za tržište.