Philip Kotler, Kevin Lane Keller, Maja Martinović - Upravljanje marketingom

Knjiga (u dobrom stanju) pokazuje tragove korištenja u vidu oštećenja uveza.

Dobar marketing nije slučajnost, nego rezultat pažljivog planiranja i provedbe uz pomoć najmoderniji instrumenata i tehnika. To je istovremeno i umjetnost i znanost jer marketinški stručnjaci pokušavaju pronaći nova kreativna rješenja za često složene izazove koje pred njih predstavljaju duboke promjene u marketinškom okruženju 21.st. U ovoj knjizi opisujemo kako vrhunski marketinški stručnjaci žongliraju između discipline i mašte ne bi li se nosili s novonastalim marketinškim okolnostima.

Novo, 14. izdanje udžbenika Upravljanje marketingom pokriva sve nezaobilazne teme iz širokog područja marketinga koje je potrebno znati i sagledati prilikom kreiranja marketinških strategija i taktika. Izuzetno je aktualna i zanimljiva, jer kako nova vremena donose i nove momente, nove probleme i izazove s kojima se suočavaju poduzeća, tako ih prati i analizira ova knjiga. Naime, knjiga obrađuje situacije iz suvremenog poslovnog svijeta izloženog stalnim tržišnim i tehnološkim promjenama. Knjiga je puna kratkih slučajeva i praktičkih vježbi kroz koje se ilustriraju navedene teme. Pri tome se kroz tekst iznose i vrlo aktualni primjeri i problemi kompanija diljem svijeta, iz čijih se poslovnih situacija, problema i rješenja može učiti i izvući pouka.

Ovo je izdanje posebno pripremljeno za tržište Hrvatske i regije a sadrži 22 poslovna slučaja od kojih se svaki odnosi na jednu od tema koje se obrađuju u poglavljima ovog udžbenika. Odgovarajući na pitanja postavljena iza svakog slučaja moći će provjeriti svoje znanje i povezati konkretan slučaj s iznesenim teoretskim postavkama.

Knjiga je pisana za studente poslovne administracije, na stručnom i specijalističkim studijima. Ona je također vrlo korisna i marketinškim stručnjacima, kao i svima koji su visokopozicionirani na marketinškim funkcijama.

Kratki sadržaj:

1. DIO: Razumijevanje upravljanja marketingom
Definiranje marketinga za 21. stoljeće
Razvijanje marketinških strategija i planova
2. DIO: Dobivanje uvida u marketing
Prikupljanje informacija i predviđanje potražnje
Provođenje marketinškog istraživanja
3. DIO: Povezivanje s potrošačima
Stvaranje dugoročno lojalnih odnosa
Analiza tržišta krajnje potrošnje potrošača
Analiza tržišta poslovne potrošnje
Identificiranje tržišnih segmenata i odabir ciljnih tržišta
4. DIO: Izgrađivanje snažnih marki
Izgradnja tržišne vrijednosti marke
Umijeće pozicioniranja marke
Konkurentska dinamika
5. DIO: Oblikovanje tržišne ponude
Određivanje strategije proizvoda
Oblikovanje usluga i upravljanje njima
Razvijanje cjenovnih strategija i programa
6. DIO: Isporuka vrijednosti
Oblikovanje i upravljanje integriranim marketinškim kanalima
Upravljanje maloprodajom, veleprodajom i logistikom
7. DIO: Odašiljanje poruke o vrijednosti 
Oblikovanje integriranih marketinških komunikacija i upravljanje njima
Upravljanje masovnim komunikacijama: oglašavanje, unapređenje prodaje, događaji i iskustva te odnosi s javnošću
Upravljanje osobnim komunikacijama: izravni i interaktivni marketing, marketing usmenom predajom i osobna prodaja

8. DIO: Ostvarivanje uspješnoga dugoročnog rasta
Uvođenje novih tržišnih ponuda
Prodiranje na globalna tržišta
Dugoročno upravljanje holističkom marketinškom organizacijom

P. Kotler vodeći je svjetski autoritet na području marketinga. On je uvaženi profesor međunarodnog marketinga na Kellog School of Management na Northwestern Sveučilištu. Magistarski rad je obranio na Sveučilištu u Chicagu, a doktorat na MIT-ju, oboje iz ekonomije.

K. L. Keller je prepoznat kao jedan od međunarodnih vođa u proučavanju strateškog brand menadžmenta i integriranih marketinških komunikacija Keller je E. B. Osborn profesor marketinga na Amos Tuck School of Business Administration na Sveučilištu Dearthmouth.

M. Martinović je profesorica na Zagrebačkoj školi ekonomije i managementa, gdje od 2004. godine predaje predmete iz područja marketinga na stručnom i MBA studiju, a od 2007. godine je i pročelnica Katedre za marketing i komunikacije, te prodekanica Diplomske škole na ZŠEM-u. Kao nositelj kolegija Going to Market također je predavala na MBA studiju Barcelona Management Instituta (BMI), te predaje na MBA studiju Sarajevo Graduate Business School u suradnji sa University of Delaware i Texas A&M University-Commerce na kolegiju Marketing Management. Radila je na redakturi i prijevodima, te je bila urednica niza knjiga iz područja marketinga, kao primjerice udžbenika za MBA studij „Upravljanje strateškim marketingom". Recenzent je znanstvenih časopisa, između ostaloga i časopisa Marketing Education Review (American Marketing Association). Bila je i gost suurednik posebnog izdanja znanstvenog časopisa International Journal of Business and Emerging Markets (IJBEM), Inderscience Journals (2012.). Jedan je od autora Leksikona marketinga u izdanju Ekonomskog fakulteta u Zagrebu (2011.). Redovito sudjeluje i prezentira radove na međunarodnim konferencijama, te izlaže na stručnim skupovima.