Velimir Srića, Antun Kliment i Blaženka Knežević - Uredsko poslovanje : strategije i koncepti automatizacije ureda

Više nego ikad suvremene informacijsko-komunikacijske tehnologije, osobni kompjutori, kompjutorske mreže i na njima utemeljeni informacijski sustavi postaju "strateško oružje" poduzeća. O njima ovisi cjelokupna uspješnost i dugoročna perspektiva poslovanja.
Informacijska tehnologija bitno mijenja konkurentske perspektive svih djelatnosti, proizvodnje i usluga. Kompjutori imaju najneposredniji utjecaj na sve poslove kojima se bavimo, na sve ono što radimo, a ne samo kako to radimo. Informacijska tehnologija uvelike mijenja društvo u kojemu živimo. Ona zahtijeva da menadžeri maštovito i kreativno gledaju na budućnost, posebno kroz strateške informacijske sustave i nove koncepcije racionalizacije, unapređenja kvalitete i poslovne uspješnosti.