Richard Luecke - Upravljanje kriznim situacijama : svladajte vještine i spriječite katastrofu

Kriza može pogoditi svaku organizaciju. Rukovoditelji tvrtke koja se nađe u krizi moraju djelovati brzo, ustanoviti njezin uzrok, ukloniti ga i na kraju, uza što manju štetu, riješiti krizu. Pa ipak, rijetke se menadžere osposobljava za to važno područje. Ova knjiga želi to stanje popraviti i objasniti osnove upravljanja krizom, dajući vam praktične smjernice koje će vam pomoči da se uhvatite u koštac s krizom i prebrodite takvu neplaniranu situaciju. Iz sadržaja izdvajamo:
• Kako se pripremiti za krizu i kako je izbječi?
• Kako prepoznati krizu kad se pojavi?
• Kako načiniti plan za izvanredne situacije?
• Kako učiti iz iskustva krize?