Pete Pande, Larry Holpp - Što je Šest sigma?

Šest sigma je stvorila zavidnost među izvršnim direktorima i menadžerima zbog svoje sposobnosti da smanji poslovni ciklus, eliminira moguće greške proizvoda i drastično poveća zadovoljstvo kupaca. Ali Šest sigma ne može djelovati bez povjerenja i širokog uključivanja zaposlenika. Što je Šest sigma? zaposlenicima iznosi ciljeve same ideje Šest sigma, glavne uloge i odgovornosti koje zaposlenici imaju u prvom koraku implementiranja šest sigmi, i kako im Šest sigma može koristiti.
Ovaj knjižica objašnjava koja pitanja treba postavljati kada Šest sigma bude prvi puta predstavljena u organizaciji, a potom odgovara na pitanja u jednostavnom stilu koji je lagan za čitanje. Pogledajte objašnjenja za: