Seth Godin - Svi marketinški stručnjaci su lažljivci : moć kazivanja vjerodostojnih priča u sumnjičavom svijetu

Nisam bio sasvim iskren prema vama kada sam smišljao naslov za ovu knjigu. Marketinški stručnjaci nisu lašci. Oni su samo pripo vjedači. Potrošači su oni koji lažu. Kao potrošači, mi svakoga dana uvjeravamo sebe u laži. O tome što odijevamo, gdje živimo, kako glasujemo na izborima i što radimo na radnom mjestu.
Uspješni marketinški stručnjaci jednostavno osmišljavaju priče u koje potrošači žele povjerovati.
Dobra je priča izvor nepatvorenoga potrošačkog zadovoljstva. Ona je izvor rasta i dobiti, ali i budućnost vaše organizacije.
Evo zbog čega to funkcionira: zbog bezrezervne predanosti i potpu nog prihvaćanja kojim ćete pripovijedati i živjeti svoju priču.