U poslovnom svijetu najvažniji je dojam koji ostavljate, a kako vas ne bi pratila loša reputacija, morate voditi računa o poslovnom bontonu. Autorice ističu da su važne nijanse u poslovnom ponašanju, jer prvi dojam prati osobu kroz cijelu karijeru i to je čovjekov "self-branding". Knjiga daje pregled kodeksa primjerenog poslovnog ponašanja od početka traženja posla (curriculum vitae), odlaska na razgovor (predstavljanje i upoznavanje), izgleda i ponašanja, pa sve do trenutka kad se dobije posao (sastanci, telefoniranje, e-pošta, odnosi s javnošću...). Kao prilog dan je i opći suvremeni bonton.