Marijan Ožanić - Menedžerski izazov : poslije rata i socijalizma

Ova se knjiga obraća ponajprije našim menadžerima koji prihvaćaju izazove u izuzetno složenom vremenu promjena, prelaska iz komunizma u kapitalizam, kada se ruše stari svjetovi i grade novi. Dok zapadni menadžeri ulaze u sustav koji funkcionira, koji poznaju, o kojemu govore sve knjige i koji mogu mijenjati, unapređivati ili ga ostaviti na miru, naši ulaze u sustav i tvornice koji ne funkcioniraju, moraju kretati od početka. Moraju poznavati značajke staroga sustava iz kojega izlaze s teretom njegovih posljedica i znati odlike sustava kojega želimo izgraditi, ali i umjeti provoditi temeljite, teške i složene preobrazbe stremeći k tome cilju, svim otporima, preprekama i teškoćama usprkos. Pred našim su menadžerima teški zadaci o kojima nisu uočili na fakultetima, koji nisu nigdje opisani, kojih nema u literaturi.

Zašto sam napisao ovu knjigu? Pisati znači, kao šio Krleža reče, “raditi posao koji samo zato nije jalov, jer izvire iz nas samih, po unutarnjoj i nejakoj slutnji da nije jalov”. Zašto sam se i ja prihvatio toga posla? Dvadeset godina radeći i istražujući u industriji, tvornicama, tehnologiji stekao sam prilično iskustva i znanja o nefunkcioniranju naših proizvodnih sredina, osjetio sam to na vlastitoj koži, upoznao strana poduzeća i pročitao mnoštvo knjiga. Bio sam duboko uronjen u neponovljive procese koji tutnje tvornicama, osjetio bilo života, dramatičnost i dinamičnost, bol, zanos, razočaranje i ponos.

I sada nastojim ponešto od svega toga prenijeti u knjigu.

Postoje mnoge knjige o menadžmentu, pisane s profesorskih visina i s praktičnih razina, konzervativne i revolucionarne, sročene na razne načine - kao priručnici, znanstvene rasprave ili kao zbroj uputa i savjeta. Ova knjiga nije samo napisana, već je na neki način i proživljena. Želim da se u njoj osjeća “krv, znoj i suze” koje nosi život. Ona želi prikazati strasti u vizijama, drame u porazima, sreću i zanos u pobjedama.

Svaki menadžer mora pročitati puno vrijednih knjiga koje su utemeljile znanja o menadžmentu. U tim knjigama, međutim, nema ništa o dramama i promjenama kroz koje prolaze naše društvo i naša poduzeća, nema ništa o izobličenostima u načinu razmišljanja, djelovanja i ponašanja uzrokovanih desetljećima samoupravnog socijalizma, u njima se ne objašnjava zašto sve provjerene metode nisu u nas uspijevate, zašto nema inovacija i zašto su spriječene sve promjene, odakle tako velik tehnološki i organizacijski jaz, kako se suprotstaviti sveprisutnim iracionalnim opiranjima, kako ljudima vratiti samopouzdanje i samopoštovanje.

Obraćajući se našim sadašnjim i budućim menadžerima, ova knjiga prati ih od preuzimanja zadataka, sudjeluje u proučavanju staroga sustava i stvaranju novoga, bilježi njihove nedoumice i odluke, upućuje ih koja znanja i kako moraju usvojiti, te slijedi njihove borbe, težnje i motivacije.

Je li izloženo baš sve što menadžer mora znati? Nažalost, nije. Nisu podrobnije obrađena uža, specijalistička područja, poput: financijsko poslo­vanje, osnove računovodstva, pregovaranje i ugovaranje, marketing, strateški menadžment, osnove prava, radno zakonodavstvo, public relations, komuni­kacije, poticanje kreativnosti, trendovi razvoja i mnoga druga, jer svako to područje iziskuje zapravo posebnu knjigu, posebno razmatranje i proučavanje. U jednoj knjizi nemoguće je prikazati sve što je menadžeru potrebno, niti ona može pružiti sva znanja i predvidjeti sve okolnosti u kojima će se on naći.

Dobar menadžer stoga nikad ne prestaje učiti. Uči iz knjiga, predavanja, ali ponajviše u određenim poslovnim situacijama. Ljudi koji čitaju knjige o menadž­mentu, koji posjećuju seminare ili pak završe poslovne škole, zasigurno će postati dobri menadžeri, bolji od mnogih sadašnjih samouka.

Moramo, međutim, biti svjesni da za izuzetne poslovne rezultate koji se od njih očekuju, osim obrazovanja, trebaju dobiti pravu šansu, trebaju vjerovati u sebe, a u određenim trenucima imati i sreće. A što je izuzetno važno, moraju imati jedan poseban talent i sposobnost koji dolazi do izražaja u trenucima kad treba donositi dugoročne i važne odluke, preuzimati rizik i pokretati poduzetničke inicijative.

U tim se trenucima otkriva tko je samo dobar, a tko izuzetan menadžer.

Hrvatska sada treba mnogo dobrih, ali i izuzetnih menadžera, koji će u ovim izuzetno teškim i složenim prilikama prihvatiti izazov, motivirati suradnike, provoditi promjene i pobijediti na tržištu.

A ja se nadam da će tom povijesnom izazovu pred kojim stoji Hrvatska pomoći i ova knjiga.