Paul W. Farris - Metrike marketinga : konačni vodič kroz mjerenje marketinške izvedbe

Priručnik obuhvaća najvažnije marketinške metrike koje će pomoći pri razumijevanju tržišta, procjeni novih prilika i ulaganja te ukazati na odabir odgovarajućih metrika primjerene pojedinim izazovima tržišta s obzirom na kupce, konkurentnost, profitabilnost, upravljanje proizvodom, distribuciju, promidžbu, definiranje cijene, oglašavanje i web te preostale ključne marketinške elemente. Knjiga je namijenjena studentima i stručnjacima. Sadrži kazalo imena i pojmova.