Marijan Ožanić - Poslovna pisma - Ili kako napisati poslovno pismo koje će postići ono što želite

Poslovna pisma predstavljaju posebnu kategoriju pisama, različitu od osobnih, prijateljskih, obiteljskih ili ljubavnih pisama. Od njih se razlikuju oblikom, stilom i namjenom, te pravilima koje treba poštivati. Možemo reći da su poslovna pisma poslovni dokumenti kojima se prenosi određena poslovna poruka, predstavlja poduzeće, stvaraju i razvijaju poslovni odnosi, te odnosi s javnošću. Osim toga to su dokumenti koji nose i ugovorne obveze. Poslovna pisma dio su kulture poduzeća, poslovnog protokola, slike koju poduzeće želi ostaviti u javnosti. O svemu tome moći ćete pročitati na stranicama ove knjige s mnogo primjera, uputa i ilustracija.