Ana Karlović - Od srca do srca

Od srca do srca: Komunikacijski modeli kao alat u medijaciji

Iz recenzija: “Kroz 17 poglavlja, autorice vrlo pregledno predstavljaju neke od najznačajnijih humanističkih modela, pravaca i škola o komunikaciji i rješavanju sukoba. Predstavljaju i razvoj suvremene spoznaje o funkcioniranju čovjeka, ljudske svijesti i međuljudskih odnosa. Tako je ova knjiga, osim o medijaciji i komunikacijskim modelima, dodatno i priručnik o emocionalnoj pismenosti.”