| Žanr | Stručna literatura - Znanje - Učenje - Društvo & društvene znanosti - Psihologija | 
| Izdavač | Mozaik knjiga | 
| Prevoditelj | Vesna Arsovski | 
| Vrsta uveza | Tvrdi | 
| ISBN13 | 9789531962520 | 
| ISBN10 | 9531962529 | 
| Godina | 2004 | 
| Broj stranica | 158 | 
| Format | 24 cm | 
| Obavijest | knjiga nije dostupna Obavijesti me | 
Poznavanje pravila ponašanja i njihovo usvajanje tako da postanu dio nas pomaže nam da bolje razumijemo druge ljude, da nam postanu bliskiji, da im pokažemo kako ih poštujemo i koliko su nam važni. 
* Predstavljanje 
* Oslovljavanje 
* Govor 
* Rukovanje 
* Ljubljenje 
* Pokreti 
* Govor ruku 
* Vanjski izgled 
* Značenje boja 
* Simbolika cvijeća 
* Karizma 
* Protokol