| Žanr | Publicistika - Politika - Popularna znanost - Povijest |
| Izdavač | Oskar |
| Prevoditelj | - |
| Vrsta uveza | Tvrdi |
| ISBN13 | 9789536619061 |
| ISBN10 | 9536619067 |
| Godina | 2001 |
| Broj stranica | 253 |
| Format | 21 cm |
| Obavijest | knjiga nije dostupna Obavijesti me |
Pretpovijest moderne teorije i prakse kvalitete / Prethodnica razvoja moderne teorije kvalitete / Rani Amerikanci (Edward Deming, Armand Feigenbaum) / Japanci (Kaoru Ishikawa, Genichi Taguchi, Shigeo Shing) / Zapadne škole / Modeli upravljanja kvaliteteom / Zaključna razmatranja (osnovne poteškoće pri pokušaju izgradnje modela potpunog upravljanja sustavom kvalitete)