Rachel Armitago-Amato - PONS praktično poslovna komunikacija : engleski

PONS praktično poslovna komunikacija : engleski : pouzdana komunikacija pismom, e-mailom i telefonom

-Prijedlozi i primjeri poslovnih dokumenata i obrazaca-Dogovori, sastanci, upiti, narudžbe, ponude, opomene, rezervacije, reklamacije, e-pošta i osobna komunikacija-Ključni izrazi za sva važna područja poslovanja-Praktični savjeti za pisanu i usmenu komunikaciju na engleskom jeziku-Brojni primjeri iz prakse s rješenjima i savjetima