Dudley Weeks - Osam najvažnijih koraka u rješavanju sukoba očuvanju dobrih odnosa na radu, kod kuće i u zajednici

Svjetski poznati posrednik u rješavanju sukoba objašnjava prirodu neslaganja i iznosi proces suradnje u sukobu. Sukob je sagledan kao dio cjelokupnoga odnosa koji je posljedica različitosti osoba i u kojem postoje mogućnosti za zajednički napredak. Proces sadrži niz vještina koje osnažuju odnose sukobljenih strana, bilo da se radi o interpersonalnim, obiteljskim, poslovnim, sukobima unutar zajednice, institucionalnim ili međunarodnim sukobima. Dudley Weeks je doktor filozofije, predaje rješavanje sukoba na American University School of International Service.