Milan Komorčec, Dušanka Gaćeša - Upravljanje uredom

Priručnik koji ima za cilj pomoći u svakodnevnom radu nekog ureda. Kroz devet poglavlja čitatelj se vodi od tumačenja uloge voditelja ureda, upravljanja ljudima, odnosima s klijentima do poslovnih komunikacija i zapisnika. Priručnik sadrži i upute za praktične vježbe koje mogu pomoći u kvalitetnoj realizaciji poslovnog procesa.