Saša Petar - Pregovarajte s crnim vragom i zadržite bijela krila : osnove uspješnog pregovaranja

Pregovaranje je središnji, ujedno i najosjetljiviji dio prodajne „trilogije“ koju čine: prezentacija, pregovaranje i prodaja. I to se događa stalno, svaki dan, svugdje, svakome – kod kuće, na poslu, među prijateljima i rođacima, ukratko, uvijek i svugdje Knjiga uči kako se u pregovorima nositi i sa onima koje nazivamo „crnim vragom“.