Jo Condrill, Bennie Bough - 101 način da poboljšate svoje komunikacijske vještine u trenu

Jednostavan za korištenje, vodič predstavlja ideje i utvrđuje provjerene prakse u međuljudskim odnosima. 
Rezultati; veći potencijal za napredovanje na poslu, veće mogućnosti za postizanje željenog - sa smanjenim šansama nesporazuma, te poboljšani osjećaj sigurnosti i prijateljstva.
Efektivne komunikacijske vještine znak su onog koji uspijeva - uvijek bile, uvijek će i biti.